1. INTRODUCCIÓN
Por medio del presente documento, se dan a conocer los términos y condiciones de la campaña “CASHBACK ACTIVACIÓN RAPPICUENTA” (en adelante, la “Campaña”) llevada a cabo por RAPPIPAY COMPAÑÍA DE FINANCIAMIENTO S.A. (en adelante la “Entidad”). Esta Campaña está dirigida a los clientes titulares del producto RappiCuenta Depósito de Bajo Monto o RappiCuenta Cuenta de ahorros emitidos por la Entidad (en adelante la “RappiCuenta”) que cumplan con las condiciones dispuestas en los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Participantes”).
La participación en la Campaña implica la aceptación total e incondicional de los presentes términos y condiciones, que son definitivos y vinculantes para la Entidad y los Participantes. Se entenderá que todo Participante conoce, entiende y acepta los presentes términos y condiciones, así como las limitaciones y consideraciones establecidas en el presente documento.
2. BENEFICIO
Los Participantes que cumplan integralmente con la Mecánica de la Campaña (término definido más adelante) recibirán un cashback equivalente al cinco por ciento (5%) sobre el valor total de sus próximas tres (3) compras realizadas con su RappiCuenta dentro de la aplicación de Rappi (en adelante, el “Beneficio”).
El beneficio máximo otorgado a cada Participante dentro de esta Campaña es de cien mil pesos M/CTE (COP 100.000). Se deja expresa constancia que este límite es adicional y se acumula de manera independiente al límite de cashback mensual general establecido en los Términos y Condiciones de la RappiCuenta, por lo tanto, no afecta ni consume dicho límite general.
La devolución del Beneficio se realizará directamente a la RappiCuenta del Participante dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la finalización de la Vigencia de la Campaña. El presupuesto total asignado para la entrega de Beneficios es de quince millones de pesos colombianos M/CTE ($15.000.000 COP). Una vez agotado este monto, la Entidad no estará obligada a otorgar más Beneficios.
3. VIGENCIA DE LA CAMPAÑA
La Campaña estará vigente desde el 12 de diciembre a las 12:01 am hasta el 31 de diciembre a las 11:59 PM (en adelante, la “Vigencia”).
La Campaña podrá finalizar antes de la fecha estipulada si se agota el presupuesto asignado para la Campaña, el cual se detalla en la sección 2.
4. MECÁNICA DE LA CAMPAÑA
Para ser considerado, el Participante deberá cumplir con los siguientes pasos:
| 4.1 | Recibir la Invitación: El Participante deberá haber recibido la comunicación oficial, la cual se enviará a través de cualquier medio que la Entidad establezca para tal fin (Email, Push, InApp o WhatsApp), invitándolo a participar en la campaña “CASHBACK ACTIVACIÓN RAPPICUENTA“. |
| 4.2 | Inscribirse en la Campaña (Opt-in): Dentro de la comunicación recibida, el Participante deberá hacer clic en el único botón habilitado para la inscripción. Esta acción es un requisito indispensable para confirmar la participación (Opt-in) y debe completarse obligatoriamente antes de la hora de inicio de la Vigencia de la Campaña (Sección 3). La inscripción posterior a dicha hora no será válida para obtener el Beneficio. Ningún otro método de inscripción será válido. |
| 4.3 | Compras: El Participante, una vez inscrito, deberá realizar lo siguiente durante la Vigencia de la Campaña:4.3.1 Realizar las compras en la App Rappi, plataforma de Rappi S.A.S., utilizando la RappiCuenta activa en la cual el Cliente sea titular y mediante el usuario de Rappi que corresponda al mismo titular.4.3.2 Solo las tres (3) primeras compras válidas que el Participante realice con su RappiCuenta, contadas a partir del inicio de la Vigencia de la Campaña, serán elegibles para recibir el Beneficio de Cashback. Las compras posteriores a la tercera no acumularán Beneficio. |
| 4.4 | Entrega del Beneficio: Aquellos usuarios que hayan realizado las compras como se enuncia en 4.3, recibirán un Cashback del porcentaje indicado sobre el total de las compras realizadas durante la Vigencia y se verá reflejado en el Home Financiero, ubicado en la aplicación de Rappi, en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la finalización de la vigencia. |
Esta mecánica no involucra suerte o azar. El Beneficio se entregará a todos los Participantes que se inscriban y cumplan con la dinámica de la campaña, hasta agotar el presupuesto asignado para la Campaña y/o hasta que termine la Vigencia.
5. CONDICIONES Y RESTRICCIONES
| 5.1 | La campaña es válida solo para clientes que reciban la comunicación indicando ésta Campaña. |
| 5.2 | Transacciones Válidas: Para las compras realizadas en la aplicación de Rappi utilizando la RappiCuenta, podrá ser reconocido el porcentaje establecido en la comunicacion, siempre que el Cliente cumpla con la Mecánica prevista en la sección 4. |
| 5.3 | Transacciones No Válidas: No otorgan derecho al beneficio de Cashback las siguientes transacciones: Recarga de la RappiCuenta,Transacciones de Cajero ATM, Compra de Cartera y RappiFavor en Rappi con cargo a la RappiCuenta, pago de servicios públicos, SOAT, compras en la vertical de RappiTravel, Compra de suscripciones de RappiPro.Compras en comercios asociados a categorías tales como: compra de divisas, pago de servicios y/o deudas a entidades financieras, pago de criptomonedas, casas de empeño, juegos de azar, casinos, loterías presenciales o en línea, giros nacionales e internacionales. En caso que la Entidad identifique utilizaciones de la RappiCuenta o comportamientos del Cliente que no correspondan al perfil transaccional del mismo o que puedan ser entendidos abusivos a criterio de la Entidad, ésta podrá suspender temporalmente el beneficio de acumulación Cashback, lo cual será informado a través de los canales idóneos que la Entidad determine. Sin perjuicio de las facultades y derechos con que cuenta la Entidad en función del Contrato. |
| 5.4 | La Entidad no se hace responsable por la calidad o idoneidad de los productos o servicios adquiridos con la RappiCuenta. |
| 5.5 | Ser titular de una RappiCuenta Depósito de Bajo Monto o RappiCuenta Cuenta de Ahorros (en adelante la “RappiCuenta”) activa y sin ningún tipo de bloqueo o restricción. |
6. Redención del CashBack
El Cashback podrá ser redimido por el Cliente a través de la Sección RappiCuenta de la App Rappi. Una vez redimido el Cashback, no podrá realizarse la reversión.
Siempre que esta opción se encuentre disponible, el Cliente podrá instruir a la Entidad para que el Cashback acumulado sea convertido automáticamente en efectivo, en montos y con la periodicidad que elija, y depositado en su RappiCuenta
El Cashback generado por transacciones aprobadas se abonará inicialmente al saldo principal de la RappiCuenta; en cuánto la funcionalidad de “Bolsillo de Cashback” esté disponible en la App Rappi, dichos recursos se transferirán automáticamente a ese Bolsillo —funcionalidad integrada en la RappiCuenta— y la Entidad notificará al Cliente por los canales autorizados cuando el saldo sea visible y habilitado para su redención. A partir de esa notificación, la redención del Cashback solo podrá realizarse desde el Bolsillo de Cashback y no podrá acreditarse al saldo a la vista en la RappiCuenta, todo conforme a estos Términos y Condiciones.
7. Modificación de Términos y Condiciones
La Entidad podrá modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Toda modificación será notificada a los participantes con al menos ocho (8) días hábiles de antelación por los canales de comunicación de la Entidad.
8. Limitación de la responsabilidad
La Entidad no responderá por ningún tipo de controversia surgida como consecuencia de la participación de la Campaña y tampoco reintegrará el costo y/o gasto en que el Participante o Recomendado incurra con ocasión de su participación en la Campaña.
Así mismo, reconocen que la Entidad no será responsable por el mal uso o funcionamiento del Beneficio.
En caso de que el Participante no pueda recibir los Beneficios de la Campaña por causas imputables a éstos, o en el evento que no se pudiera entregar el Beneficio en la fecha programada acordada, a razón de una caso fortuito o fuerza mayor, no aplicará compensación o remuneración alguna.