Por medio del presente documento, se establecen los términos y condiciones de la campaña promocional realizada por RappiPay Compañía de Financiamiento S.A. (en adelante, “RappiPay”), en alianza con Siigo S.A.S. (en adelante, “Siigo”), denominada “OFERTA DIFERENCIAL PARA CLIENTES SIIGO” (en adelante, la “Campaña”).
La Campaña está dirigida exclusivamente a personas jurídicas que sean clientes activos de Siigo y que, además, cumplan con las condiciones detalladas en la sección «Condiciones para Participar» de estos Términos y Condiciones. El objetivo de la Campaña es la apertura de la RappiCuenta Empresas (en adelante, la “RappiCuenta”) por parte de estos participantes (en adelante, los “Participantes”).
Todo lo dispuesto en este documento es de obligatorio cumplimiento para los Participantes y RappiPay. Se entenderá que, al participar en la Campaña, el Participante conoce, entiende y acepta plenamente estos Términos y Condiciones, así como las limitaciones y consideraciones aquí establecidas.
- Beneficios
Mediante esta Campaña, RappiPay otorgará a los Participantes los siguientes beneficios (en adelante, los “Beneficios”) al completar exitosamente la apertura de su RappiCuenta:
1.1. Asignación de un ejecutivo comercial senior para la atención al cliente.
1.2. Link de Pagos PSE (QR personalizable) con una comisión fija de COP 500 hasta el 31 de diciembre de 2025.
1.3.300 transacciones gratuitas durante los primeros tres (3) meses contados a partir de la apertura de la RappiCuenta. A partir de la transacción 301, y durante este mismo periodo, se aplicará una comisión de COP 999 + IVA por cada transacción adicional.
A partir del cuarto (4º) mes, se adoptarán las tarifas estándar expuestas en el tarifario de RappiPay, el cual puede ser consultado [dando click aquí].
Los Beneficios serán otorgados a los Participantes conforme a las condiciones y el procedimiento establecidos en la Sección «Mecánica» de estos Términos y Condiciones.
- Condiciones para participar
Para participar y ser elegible para los Beneficios de esta Campaña, los interesados deberán cumplir con las siguientes condiciones:
| 2.1. Ser cliente activo de Siigo: El Participante debe haber contratado los servicios de Siigo y estar vinculado a éste en calidad de cliente de forma previa a su participación en la Campaña. RappiPay podrá verificar esta condición en cualquier momento. |
| 2.2. Encontrarse inscrito ante el Registro Mercantil como comerciante: El Participante debe estar debidamente inscrito en el Registro Único Empresarial y Social (RUES) de cualquier Cámara de Comercio de Colombia, tener su matrícula mercantil vigente y sus datos deben ser verificables en dicho registro. Solo las personas jurídicas que cumplan con esta condición podrán acceder al Beneficio descrito. |
| 2.3. Realizar el registro en la landing page: Los Participantes interesados deberán haberse registrado previamente a través de la landing page oficial de la Campaña, la cual puede ser consultada [dando click aquí]. |
| 2.4. Inscribir el Código Siigo durante el onboarding de la RappiCuenta: Es indispensable que el Participante inscriba el código Siigo obtenido al registrarse en la landing page (mencionado en el numeral 2.3) durante el proceso de apertura de la RappiCuenta Empresas. Es responsabilidad exclusiva del Participante asegurar la correcta inscripción de este código, ya que su omisión o error resultará en la no aplicación de los Beneficios. |
- Mecánica
El otorgamiento de los Beneficios estará sujeto al cumplimiento por parte del Participante del siguiente procedimiento:
| 3.1. El Participante deberá haber contratado los servicios de Siigo y encontrarse activo como cliente de este, en los términos expuestos en el numeral 2.1 de estos Términos y Condiciones. |
| 3.2. El Participante deberá realizar el registro en la landing page que RappiPay y Siigo establezcan para tal fin, de acuerdo con lo establecido en el numeral 2.3 de estos Términos y Condiciones. |
| 3.3. Una vez realizado el registro en la landing page, el Participante deberá iniciar y completar el proceso de apertura de la RappiCuenta Empresas. Para ello, tendrá un plazo máximo de quince (15) días calendario, contados a partir de la fecha de registro en la landing page, so pena de la pérdida de los Beneficios. |
| 3.4. Así mismo, durante el proceso de creación de su RappiCuenta, el Participante deberá introducir el código Siigo obtenido al registrarse en la landing page, en el campo que RappiPay determine para tal fin. La correcta introducción de este código es indispensable para obtener los Beneficios. |
| 3.5. Previa validación del cumplimiento de todos los requisitos y condiciones establecidos en los presentes Términos y Condiciones, RappiPay otorgará los Beneficios de la Campaña a los Participantes. |
- Vigencia
La Campaña tendrá una vigencia comprendida desde el día 13 de junio de 2025 y hasta el día 31 de diciembre de 2025
- Condiciones y Restricciones
La presente Campaña tendrá las siguientes condiciones y restricciones:
| 5.1. Los Beneficios aplican únicamente para los Participantes que cumplan con todas las condiciones establecidas en la Sección 2 («Condiciones para Participar») de estos Términos y Condiciones. |
| 5.2. Los Beneficios de esta Campaña no son canjeables, intercambiables, ni transferibles, y no son acumulables con otros beneficios o promociones. |
| 5.3. En el evento que, por cualquier motivo, RappiPay detecte que el Participante no cuenta con la calidad de cliente de Siigo, en los términos del numeral 2.1. de los presentes términos y condiciones, podrá abstenerse de otorgar los Beneficios |
| 5.4. RappiPay podrá modificar unilateralmente los términos y condiciones en cualquier momento, previa comunicación a los Participantes con al menos 8 días hábiles de comunicación y la actualización de los términos y condiciones en la página web. |
| 5.5. RappiPay se reserva el derecho de no otorgar los Beneficios cuando evidencie cualquier tipo de actividad o acto defraudatorio o antiético con el fin de obtener el Beneficio. |
| 5.6. Los presentes Términos y Condiciones, así como el otorgamiento de los Beneficios descritos en esta Campaña, están sujetos y se complementan con los términos y condiciones que Siigo S.A.S. haya establecido o establezca en relación con la alianza de la presente Campaña. Es responsabilidad del Participante consultar y aceptar también los términos y condiciones de Siigo aplicables. |
- Limitación de Responsabilidad
RappiPay no responderá por ningún tipo de controversia surgida como consecuencia de la participación de la Campaña y tampoco reintegrará el costo y/o gasto en que el Participante incurra con ocasión de su participación en la Campaña. Así mismo, los Participantes reconocen que RappiPay no será responsable por el mal uso o funcionamiento de los Beneficios.
En caso de que el Participante no pueda recibir los Beneficios de la Campaña por causas imputables a éstos, o en el evento que no se pudiera entregar el Beneficio en la fecha programada acordada, a razón de una caso fortuito o fuerza mayor, no aplicará compensación o remuneración alguna.
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