Congela tu tarjeta en segundos desde tu app con solo un clic. aquí te contamos como:
- Abre Rappi e ingresa al Home Financiero
- Selecciona tu RappiCuenta
- Dirígete a “Acciones”
- Puedes congelar tu tarjeta física o digital seleccionando “Congelar”
- Elige cuánto tiempo quieres que esté congelada, si por 24 horas o indefinido
Si quieres descongelarla nuevamente debes repetir los pasos antes mencionados y dar clic en “Descongelar”
Recuerda que en caso de robo o pérdida de tu dispositivo y/o tarjeta física puedes realizar el reporte a través del formulario de nuestra página web, el cual encontrarás haciendo clic aquí.
¡Primero tu seguridad!