Por medio del presente documento, RappiPay Compañía de Financiamiento S.A. (en adelante, la “Entidad”) establece los Términos y Condiciones de la Campaña denominada “VISIBILIDAD COMERCIOS RAPPIPAY” (en adelante la “Campaña”). La participación en la Campaña constituye la aceptación total e incondicional de estos Términos y Condiciones, los cuales son vinculantes para los comercios aliados de la plataforma Rappi que cumplan con los requisitos aquí dispuestos (en adelante, el “Comercio” y/o los “Comercios”).
1. Beneficio
La presente Campaña otorgará a los Comercios un incentivo de visibilidad consistente en la inclusión y visualización del Comercio en un carrusel destacado que estará ubicado en algunos espacios y secciones seleccionadas dentro de la sección de RappiPay en la App de Rappi (en adelante, el “Beneficio”), condicionado al cumplimiento total de la Mecánica de la Campaña.
| Beneficio de Visibilidad | Duración del Beneficio | Ubicación y Visualización |
|---|---|---|
| Inclusión en Carrusel Destacado de Comercios Aliados. | Un periodo de quince (15) días calendario. | Inclusión de la marca del Comercio en, al menos, un (1) carrusel destacado dentro de la sección de RappiPay en la App de Rappi. |
Esta campaña está limitada a un cupo máximo de diez (10) Comercios participantes. Los cupos se asignarán en estricto orden de cumplimiento y validación de los requisitos.
2. Mecánica de la Campaña y Requisitos de Elegibilidad
| 2.1 | Mecánica de Elegibilidad: El Beneficio está dirigido exclusivamente a los Comercios que completen de manera concurrente las siguientes condiciones durante la Vigencia de la Campaña: 2.1.1. Firma del Formulario: Haber recibido una invitación directa a participar por parte de la Entidad a través de los canales de comunicación oficiales. Diligenciar y firmar el formulario oficial de postulación y aceptación de la Campaña suministrado por la Entidad. Con el diligenciamiento, el Comercio autoriza de manera previa, expresa e informada los Términos y Condiciones y además el tratamiento de sus datos de conformidad con la Política de Tratamiento de Datos Personales de la Entidad. 2.1.2. Configuración de Medio de Dispersión: Configurar y registrar la RappiCuenta (Depósito de Bajo Monto o Cuenta de Ahorros) emitida por la Entidad, como el método de dispersión principal y exclusivo para el recaudo de sus ventas generadas a través de la plataforma Rappi. |
| 2.2 | Condición de Continuidad: El Comercio deberá mantener activa la RappiCuenta como método de dispersión principal durante todo el periodo de los quince (15) días de visualización del Beneficio. |
| 2.3 | Pérdida del Beneficio por Incumplimiento: Si el Comercio modifica el método de dispersión principal retirando la RappiCuenta antes o durante el periodo de los quince (15) días de visualización, la Entidad procederá al retiro inmediato del Comercio del carrusel publicitario, perdiendo el saldo de días restantes del Beneficio de manera irreversible. |
| 2.4 | Activación del Beneficio: Una vez verificado el cumplimiento de los requisitos establecidos en el numeral 2.1, la Entidad dispondrá de un plazo de hasta treinta (30) días hábiles para iniciar la visualización del Comercio en el carrusel de los espacios de RappiPay. |
3. Vigencia de la Campaña
La presente Campaña iniciará el 14 de julio de 2026 y finalizará el 31 de julio de 2026 (en adelante, la “Vigencia de la Campaña”), o hasta que la Entidad determine la finalización de la misma por razones comerciales, lo cual será comunicado oportunamente. Los quince (15) días de visualización individuales de cada Comercio comenzarán a regir desde el momento en que su marca sea efectivamente cargada en el carrusel.
4. Condiciones y Restricciones Generales
| 4.1 | La RappiCuenta del Comercio debe encontrarse activa, vigente y sin ningún tipo de bloqueo preventivo o judicial para que la Campaña y el Beneficio puedan ser aplicados. |
| 4.2 | La Entidad se reserva el derecho y la potestad de descalificar y retirar de forma inmediata de la Campaña a cualquier Comercio que incurra en conductas fraudulentas, engañosas o contrarias a las políticas internas de Rappi S.A.S. o la Entidad. |
| 4.3 | El Beneficio es personal, intransferible y bajo ninguna circunstancia será canjeable, redimible o sustituible por dinero en efectivo, saldos, créditos ni por ningún otro servicio publicitario o financiero diferente al estipulado. |
5. Modificación de las Condiciones
La Entidad se reserva el derecho de modificar o actualizar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación sustancial que altere el disfrute del Beneficio será notificada a los Comercios participantes con una antelación mínima de ocho (8) días calendario a través de los canales de contacto registrados.
6. Limitación de Responsabilidad
El Comercio reconoce y acepta que la visualización del Beneficio se realiza en la Plataforma de Rappi, plataforma cuya infraestructura tecnológica, disponibilidad y funcionamiento operativo dependen exclusivamente de Rappi S.A.S. Por lo tanto, la Entidad no será responsable por fallas técnicas, interrupciones del servicio, mantenimiento de la aplicación o casos de fuerza mayor que impidan la visualización temporal del carrusel, y de ocurrir, no aplicará compensación económica alguna.